Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên az77

az77 ("chúng tôi") là nhà cái cá cược trực tuyến phục vụ thị trường Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng az77.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của az77, bao gồm website, ứng dụng di động, live chat, email hỗ trợ và mọi kênh giao tiếp khác giữa bạn và az77. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.

az77 cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan.

az77 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho bạn. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho az77 được sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính và phân phối tiền thưởng khuyến mãi.
• Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng tài khoản và các hoạt động trái pháp luật khác.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm xác minh độ tuổi (18+) và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ, tính năng và trải nghiệm người dùng tổng thể.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ thành viên một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật bảo mật.
• Khuyến mãi cá nhân hóa: Với sự đồng ý của bạn, gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi phù hợp với sở thích cược của bạn.

az77 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã được liệt kê rõ ràng ở trên.

az77 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và pháp luật Việt Nam hiện hành. Cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ trong hợp đồng sử dụng dịch vụ giữa bạn và az77, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: az77 có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi.
• Lợi ích hợp pháp: az77 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, chẳng hạn như phát hiện gian lận và cải thiện an ninh hệ thống, miễn là quyền lợi của bạn không bị ảnh hưởng tiêu cực.
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

az77 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, bảo mật hệ thống và phân tích dữ liệu, tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với az77.
• Cơ quan nhà nước: Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền của Việt Nam, hoặc khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, az77 có thể cung cấp dữ liệu theo đúng quy định của pháp luật.

az77 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, giúp az77 hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

az77 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) với thuật toán AES-256.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu của bạn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng khôi phục nhanh chóng khi sự cố xảy ra.

Thời gian lưu trữ:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 24 tháng kể từ lần truy cập cuối.

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà az77 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. az77 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

az77 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Đây là cam kết không thể nhượng bộ của chúng tôi.

• az77 thực hiện xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD) để xác nhận bạn đủ 18 tuổi.
• Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa thành niên, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại az77, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

az77 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp luật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách bảo mật.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website az77 trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của az77 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm được cách az77 bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến cách az77 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng az77
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường, và trong vòng 72 giờ đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân phức tạp

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của az77 sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, mọi ngày trong tuần kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Chúng tôi coi việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu và luôn nỗ lực để xử lý mọi yêu cầu một cách minh bạch và kịp thời.